Karşıyaka Belediyesi 'Ulusal Kalite Hareketi'ne katıldı

Karşıyaka Belediyesi, Türkiye Kalite Derneği İzmir Şubesi (KalDer) ile protokol imzalayarak Ulusal Kalite Hareketi Programı’na dahil oldu. Daha kaliteli hizmet maksadıyla EFQM Modeli’ni uygulamaya geçireceklerini belirten Belediye Başkanı Yıldız Ünsal “Hizmet anlayışımızı mükemmelleştirme yolunda kıymetli bir adım attık. İş birliği için KalDer’e teşekkür ediyoruz” dedi. 

Karşıyaka Belediye Lider Yıldız Ünsal ve Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Lideri Hakan Ünlü, merasimle 'Ulusal Kalite Hareketi Yeterli Niyet Bildirgesi'ne imza attı. Bu protokol ile Ulusal Kalite Hareketi Programı’na katılan Karşıyaka Belediyesi, global bir stratejik idare aracı olan ‘EFQM Modeli’ni benimsemeyi ve yaşama geçirmeyi taahhüt etti. KalDer de kurumsallaşma ve daha kaliteli hizmet seyahatinde Karşıyaka Belediyesi’nin destekçisi oldu.

MÜKEMMELLİK YOLCULUĞU

İmza merasiminde konuşan Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, vatandaşa hizmet noktasında en hakikat, en tesirli ve en kaliteli yaklaşımı sunma misyonu ile hareket ettiklerini söyledi. Bu anlayışla, yollarının EFQM Modeli ile kesiştiğini belirten Lider Ünsal “Bizim çizdiğimiz yol ile EFQM Modeli’nin vizyonunun örtüştüğünü gördük. Bu harekete dahil olmanın, Karşıyaka Belediyesi’nin kurumsal anlayışını daha üst düzeye çıkaracağına inandık. KalDer İzmir Şubesi ile imzaladığımız Ulusal Kalite Hareketi Âlâ Niyet Bildirgesi doğrultusunda, hizmet anlayışımızı kusursuz hale getirme gayretlerimize devam edeceğiz” diye konuştu.

“BİRLİKTE YÜRÜMEKTEN MUTLUYUZ”

KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Lideri Hakan Ünlü de “Ulusal Kalite Hareketi, 1998 yılı prestijiyle KalDer tarafından kurumların rekabet gücünün ve refah seviyesinin yükseltilmesine katkıda bulunmak, kurumsallaşma seviyesini artırmak ve sürdürülebilir rekabetçi bir güce sahip olmalarını sağlamak maksadıyla uygulanmaya başlanan bir program. Bu model, kurumların stratejik amaçlarına ulaşma süreçlerinde aktif bir yol haritası sunar ve yöneticilere, karar vericilere ve çalışanlara birlikte çalışma ve daima öğrenme kültürünü benimseme fırsatı verir. Bu seyahatte Karşıyaka Belediyesi ile bir arada yürümekten çok mutluyuz” dedi. İmza merasimine, Karşıyaka Belediyesi’nin tüm müdürleri ve KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu üyeleri de katıldı.

NELER YAPILACAK?

Ulusal Kalite Hareketi Düzgün Niyet Bildirgesi’nin imzalanmasının akabinde yaşama geçirilen EFQM Modeli kapsamında birinci olarak “Kurumsal Olgunluk Seviyesi” belirleme çalışmalarına başlanacak. Kıymetlendirme süreciyle "Kuvvetli ve Düzgünleştirmeye Açık Alanlar" ortaya konulacak. Amaçlar dikkate alınarak düzgünleştirme için yol haritası oluşturulacak. Stratejiler, idare yaklaşımları ve genel performansa ilişkin analiz yapılarak, harikalık yolunda ilerlemenin başlaması sağlanacak.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı