AREA Araştırma, Ulaşım ve Paylaşımlı Yolculuk araştırmasını kamuoyu ile paylaştı: Martı TAG memnuniyet oranı %93,8!

AREA Araştırma’nın raporu, Martı TAG’ın hizmet kalitesi ve kullanıcı memnuniyetinde ulaştığı yüksek seviyeyi gözler önüne sererken, Martı kurucusu Oğuz Alper Öktem’in bilinirlik oranı ve kendisine olan itimat de dikkat çekiyor.

AREA Araştırma tarafından Ekim 2024'te yayımlanan kapsamlı “Ulaşım ve Paylaşımlı Yolculuk” raporu, Martı TAG'ın ulaşım bölümünün dönüşümünü ne kadar etkilediğini ortaya koyuyor. Raporda, iştirakçilerin paylaşımlı seyahatle ilgili çarpıcı bulguları yer alıyor.

Taksi meselesine akılcı bir yaklaşım

AREA’nın raporuna nazaran, iştirakçilerin %59,7’si Martı TAG üzere yenilikçi platformların mevcut taksi problemini çözebileceğine inanıyor. Daha da dikkat cazibeli bir bulgu olarak, %70,7’lik bir oran, paylaşımlı seyahat uygulamalarının yasal bir yere oturtulmasını destekliyor. %40,5 oranında iştirakçi ise bir siyasetçinin paylaşımlı seyahati desteklemesinin oy tercihlerini etkileyeceğini belirtiyor. Bu sayılar, paylaşımlı seyahatin ferdî bir tercih olmasının ötesinde, toplumsal bir gereksinimi karşılayan tahlil olduğunu gösteriyor.

Oğuz Alper Öktem bilinirlik oranı ve güven

Raporda, Martı’nın kurucusu Oğuz Alper Öktem’in liderlik maharetleri de öne çıkıyor. Katılımcıların 

%38,2’si Öktem’i tanırken, %74,4’ü olumlu liderlik özellikleriyle tanımlıyor. Ayrıyeten taksi sistemi üzerinde yapılacak ıslahatlara verdiği takviye kamuoyunda geniş yankı buluyor. İştirakçilerin %82’si, Öktem’in bu çabasını desteklediğini söz ediyor.

Martı TAG memnuniyet oranı zirvede

Martı TAG'ın hizmet kalitesinde ulaşılması sıkıntı bir standart yakaladığını gösteren araştırmada iştirakçilerin %93,8’i Martı TAG'ın hizmetlerinden mutlu olduklarını belirtirken, şoförlerle ilgili memnuniyet oranı %93,1 düzeyinde. Bilhassa büyük kentlerde yaşayanlar, Martı TAG’ın sunduğu konfor ve suratın ulaşım sıkıntılarına tahlil sunduğunda hemfikir. Ankete katılanların %21,5’i Martı TAG'ı kullandığını tabir ederken, bu orandaki artış dikkat çekiyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı